Vytvoriť dokument
Úradné žiadosti4,90 €riziko medium

Reklamácia tovaru

Reklamácia pre e-shop alebo kamenný obchod s popisom vady, požadovaným riešením a prílohami.

Čo dokument pokrýva
chybný tovar
nefunkčný produkt
reklamácia v zákonnej lehote
Tento výstup je vzor dokumentu pripravený z údajov používateľa. Nie je individuálnym právnym poradenstvom, právnym stanoviskom ani službou advokáta. Používateľ zodpovedá za správnosť údajov a vhodnosť dokumentu pre svoju situáciu.
Formulár je rozdelený podľa situácie

Hauron sa nepýta iba na voľný text. Pri dôležitých dokumentoch vedie používateľa cez konkrétne polia, voľby a kontrolné otázky.

Strany

  • spotrebiteľ
  • kontakt spotrebiteľa
  • predajca
  • adresa predajcu

Tovar a doklady

  • produkt
  • číslo objednávky alebo dokladu
  • dátum kúpy
  • dátum prevzatia

Reklamácia

  • vada
  • kedy sa vada prejavila
  • požadované riešenie
  • spôsob doručenia reklamácie
  • IBAN na vrátenie peňazí

Dôkazy

  • prílohy
  • dátum a podpis
Najčastejšie chyby, ktorým sa vyhneš
bez dokladu o kúpe
nejasný opis vady
chýba kontaktná adresa